מדיניות הפרטיות
אי.אס.קי שירותי שיווק בע”מ המפיצה והמשווקת את מוצרי אלודו – פרללס דסקטופ, פרללס RAS ופרללס Awingu (להלן “החברה”) מחויבת להגן על פרטיותך. הצהרת פרטיות זו מתארת את נוהלי המידע של החברה ואת האפשרויות העומדות לרשותך בנוגע לשימוש של החברה במידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אותך (“נתונים אישיים”).
הצהרת פרטיות זו מתייחסת לשימוש של החברה במידע שנאסף דרך כל אחד מנכסי האינטרנט שלנו (ביחד, “האתרים”), הצעות הערך המוסף שלנו, הכוללות אך לא מוגבלות, הורדות של ספר לבן, סמינרים או הצעות דומות אחרות (ביחד , “הצעות ערך מוסף”) או התוכנה או מוצרי התחזוקה שלנו (יחד, “מוצרים”). אנו נאסוף ונשתמש רק במידע ממך כמתואר בהצהרת פרטיות זו. כדי להגיש בקשה לחברה בנוגע לנתונים האישיים שלך, נא לשלוח בקשה כזו באמצעות המייל לכתובת – sales@parallels.org.il.
1. הנתונים שאנו מעבדים ומטרות העיבוד
בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו, אנו מעבדים סוגים שונים של נתונים ובדרכים שונות. חלק מהנתונים מעובדים באופן אוטומטי אם אתה מבקר באתרים שלנו או משתמש במוצרים שלנו. נתונים אחרים מעובדים רק אם אתה שולח אותם אלינו באופן פעיל (כמו שימוש בטפסי האינטרנט שלנו כדי ליצור איתנו קשר, העלאת תוכן לאתרים שלנו, רישום חשבונות אצלנו או שליחת דוחות טכניים אלינו מהמוצרים שבהם אתה משתמש).
נתונים שאנו מעבדים אם אתה מבקר באתרים שלנו:
גם אם אתה רק מבקר באחד מהאתרים שלנו, המחשב או המכשיר שלך שולחים באופן אוטומטי מידע טכני לשרתי האינטרנט שלנו שאנו מאחסנים בקובצי יומן, כולל “נתוני השימוש באתר” הבאים:
תאריך ושעת הביקור ומשך השימוש באתר;
כתובת ה-IP של המכשיר שלך וכן של ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP);
המיקום הגיאוגרפי הרחב של המכשיר שלך: כלומר, מדינה, עיר ומדינה (אם רלוונטי).
כתובת האתר להפניה/יציאה;
אתרי המשנה שביקרו באתר;
מידע על המכשיר שלך (סוג המכשיר, סוג הדפדפן והגרסה, כמו גם הגדרות, יישומי פלאגין מותקנים, מערכת הפעלה)
השפה המועדפת עליך
אנו מעבדים את נתוני השימוש באתר כדי לאפשר לך לגלוש באתר ולהבטיח את תפקודו. כמו כן, אנו מעבדים את נתוני השימוש באתר כדי לבצע ניתוחים על ביצועי האתר, לשיפור מתמיד של האתר ולתיקון שגיאות, כדי להבטיח אבטחת IT ותפעול המערכות שלנו, וכן כדי למנוע או לחשוף שימוש לרעה. אנו מעבדים את הנתונים הללו בצורה מצטברת או בדוי כדי לנתח מגמות, לנהל את האתרים, לעקוב אחר תנועות המשתמשים באתר, ולאסוף מידע דמוגרפי על בסיס המשתמשים שלנו בכללותו או כדי לשפר את השיווק (כולל לשרת אותך בהתאמה אישית, עניין- מודעות מבוססות באמצעות פרסום ממוקד), כמו גם חווית המשתמש באתר שלנו והבטחת בטיחות מערכות ה-IT שלנו.
נתונים שאנו מעבדים רק אם אתה שולח אותם אלינו:
כאשר אתה מתקשר איתנו באתרים שלנו או שולח אלינו דואר אלקטרוני או הודעות כתובות אחרות, אתה יכול לשלוח לנו נתונים אישיים במצבים שונים, כולל:
נתוני חשבון: ייתכן שיהיה עליך לרשום חשבון מקוון אצלנו (“החשבון שלך”) באחד או יותר מהאתרים הבאים (או אתרים יורשים), בהתאם למוצר שאתה נותן לנו רישיון:
נתוני עסקאות: ביחס לרכישות שאתה עשוי לבצע באופן מקוון באתרים שלנו, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך. מידע זה עשוי לכלול:
פרטי חיוב, כגון שמך, כתובת הדוא”ל, כתובתך לחיוב, השתייכותך לעסק (שם החברה או הארגון)
סוג המוצר שאתה רוכש
הסכום שאתה משלם במטבע שלך
מזהה מנוי
כתובות URL הקשורות למנוי (כגון כתובת URL של דף אישור רכישה, כתובת אתר לביטול מנוי, כתובת PDF של חשבונית)
אתה יכול לראות את המידע המדויק הנדרש בטופס שסופק בתהליך הרכישה. אנו נשתמש בנתונים אלה רק כדי להשלים את הזמנתך, למטרות חיוב ולצורכי חשבונאות פנימית.
איננו אוספים או מעבדים את הנתונים על אמצעי התשלום שלך כגון מספרי כרטיסי אשראי, מספרי חשבונות בנק או חשבונות Pay Pal. מידע זה נאסף, מעובד ומאוחסן על ידי מערכת הסליקה בה אנו משתמשים. איסוף ושימוש במידע פיננסי/תשלום כפוף להצהרות הפרטיות הרלוונטיות המוצעות על ידי מערכת הסליקה המקוונת בה אנו משתמשים.
נתוני סקר: מעת לעת אנו עשויים לערוך סקרים לגבי המוצרים שלנו. ההשתתפות בסקרים שלנו היא אופציונלית. עם זאת, אם תגיב לאחד מהסקרים שלנו, אתה עשוי לספק לנו נתונים אישיים עליך. אלא אם כן תסכים אחרת, אנו נשתמש בנתונים אישיים אלה רק כדי לקבוע את סוגי המוצרים שעשויים לעניין אותך וכדי להפעיל ולשפר את הצעות המוצרים שלנו.
נתוני מסע פרסום בדואר אלקטרוני/דיוור ישיר: מעת לעת, אנו עשויים ליצור קשר ישירות עם הלקוחות שלנו בדואר, דואר אלקטרוני או טלפון כדי ליידע על שדרוגים, מוצרים חדשים, מבצעים או מבצעים מיוחדים. עם זאת, לא ניצור איתך קשר עם כל תקשורת מסחרית שאינה קשורה למוצרים שרכשת מאיתנו אלא אם נתת לנו את הסכמתך המפורשת מראש לקבלת מידע כזה. לידיעתך, כאשר נתת לנו את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות, אתה חופשי לחזור בו מהסכמתך לקבלת הודעות מסוג זה בכל נקודת זמן. בעת תגובה לאחד מהקמפיינים הללו, ייתכן שתהיה לך אפשרות לספק לנו נתונים אישיים, בהם נשתמש למטרה המצוינת.
2. גילוי נתונים אישיים לצדדים שלישיים
אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך בזהירות ובסודיות ונעביר אותם לצדדים שלישיים רק בהיקף המתואר להלן ולא מעבר לכך.
איננו מוכרים, שוכרים או סוחרים בנתונים אישיים במובן המסורתי (כלומר, בתמורה לתשלום).
רשויות ציבוריות: למרות שאנו עושים כל מאמץ לשמור על פרטיות הלקוחות, ייתכן שנצטרך לחשוף מידע אישי כאשר הדבר נדרש על פי חוק, כגון כאשר אנו מאמינים בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי לציית להליך שיפוטי הנוכחי, בית משפט צו, התדיינות משפטית או תהליכים או פעולות משפטיות אחרות (בין אם ביוזמת החברה ובין אם לאו) כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של החברה, המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים. אנו נעביר נתונים לרשויות ציבוריות כגון רשויות אכיפת החוק או רשויות המס רק במקרה של חובה חוקית לעשות זאת על סמך בקשת מידע מהרשות המתאימה.
3. שמירת נתונים אישיים
במידה שהחוק החל, אנו שומרים בדרך כלל נתונים אישיים שאנו משיגים אודותיך כל עוד הם נחוצים (1) למטרות שלשמן השגנו אותם, בהתאם לתנאי הצהרת פרטיות זו, שמשמעותה בדרך כלל היא כי אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך למשך כל מערכת היחסים שלנו או כל עוד אתה שומר את חשבונך פתוח איתנו; או (2) לקחת בחשבון את חוק תקופות ההתיישנות החלים ולציית לחוקים החלים, לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים שלנו. אתה רשאי לבקש שנמחק את המידע שלך או להגביל את העיבוד של מידע כזה על ידי פנייה אלינו.